ご利用の流れ

■ 特別養護老人ホームふれ愛丸山荘

■ 短期入所生活介護（ショートステイ）

■ 通所介護（デイサービス）

■ 居宅介護支援事業所（ケアプランセンター）

■ 福祉用具貸与（レンタル）

特別養護老人ホームふれ愛丸山荘

01. お問い合わせ	お問い合わせフォームもしくはお電話（06-6655-6611）にてご相談ください。お問い合わせ後、見学していただき、サービスの内容をご紹介いたします。
02. 利用申込書の提出	以下の申込書類一式に必要事項をご記入の上、施設に持参いただくか郵送をお願いします。 ☐ 大阪市指定介護老人福祉施設入所申込書 ☐ 大阪市指定介護老人福祉施設入所選考調査票 ☐ 介護保険被保険者証（写し） ☐ 直近3ヵ月の利用表・利用表別表（写し） ☐ 要介護認定調査表（写し） ※ 特別養護老人ホーム（介護老人福祉施設）のご利用申込にあたっては、「大阪市介護老人福祉施設入所選考指針」により定められております。
03. 面接	提出いただいた書類を大阪市介護老人福祉施設入所選考指針に基づき介護の必要度を判断させていただきます。必要度の高い方から順に事前面接を行い、入所の意思やお体の様子をお伺いさせていただきます。
04. 入所判定	大阪市介護老人福祉施設入所指針に基づき、ご本人様の介護度・在宅サービス利用・世帯の状況・地域性の評価及びお体のご様子、緊急度等を含め入所判定させていただきます。入所決定後、契約となり、サービスの開始となります。お問い合わせ後、見学していただき、サービスの内容をご紹介いたします。

短期入所生活介護（ショートステイ）

01. お問い合わせ	（原則）担当ケアマネージャー様より、当施設・生活相談員へお問い合わせフォームもしくはお電話（06-6655-6611）でご依頼ください。
02. 利用申込書の提出	ショートステイ利用申込書（PDF）（A4・2枚）をご記入いただき、郵送またはFAXで当施設までご送付ください。
03. 診断書の作成	当施設の診断書（情報提供表）を作成していただきます。主治医へご依頼ください。項目はすべてご記入ください。
04 面接	ご本人様（ご家族様）と日程を調整し、面接させていただきます。
05. 入所判定	後日、施設の方で受入れの判定をさせていただきます。
06. ご契約	受入れが決まり次第、ご本人様（ご家族様）と契約させていただきます。
07. 利用開始	ご契約完了後、ショートステイの利用を開始いたします。

通所介護（デイサービス）

01. お問い合わせ	（原則）担当ケアマネージャー様より、当施設・デイサービス生活相談員へお問い合わせフォームもしくはお電話（06-6655-6611）でご依頼ください。
02. 利用申込書の提出	デイサービス利用申込書・体験利用申込書をご記入いただき、当施設まで郵送またはFAXにてご送付ください。
03. 面接	ご本人様（ご家族様）と日程を調整し、面接させていただきます。
04. 入所判定	後日、施設の方で受け入れの判定をさせていただきます。
05. ご契約	受入れが決まり次第、ご本人様（ご家族様）と契約させていただきます。
06. 利用開始	ご契約完了後、デイサービスの利用を開始いたします。

　　　　　

※ デイサービスの体験利用も可能です。
お食事代の600円で、医療情報があれば入浴サービスも提供させていただきます。
（体験デイサービスをご利用いただかなくても正式利用は可能です）

居宅介護支援事業所（ケアプランセンター）

01. お問い合わせ	お問い合わせフォームもしくはお電話（06-6655-6611）にてご相談ください。（認定がまだの方は市区町村への申請代行を行います）
02. ご説明	ケアマネージャーが訪問させていただき、居宅介護支援や居宅サービス計画、契約等についての説明をさせていただきます。
03. ご契約	説明に同意されますと、居宅介護支援事業所と契約になります。
04. ケアカンファレンス	課題分析の上、必要なサービス事業所にお集まりいただき心身の状態やサービス利用の頻度等決めていきます。
05. プラン作成	ご本人様、ご家族様などと相談しながら、ケアプランを作成します。（居宅サービス計画）
06. 利用開始	ケアプランに納得されたら計画に基づいたサービスの開始です。サービス提供開始後も、より良いサービスのために、必要に応じてケアプランの見直しをしていきます。

福祉用具貸与（レンタル）

01. お問い合わせ	レンタルや機器についてのお問い合わせやご相談は、お問い合わせフォームもしくはお電話（06-6655-6611）にてご相談ください。専門相談員がお話をおうかがいし、お客様に適した福祉用具を選んでアドバイスいたします。
02. ご契約	ご利用になる福祉用具を確認させていただき、契約内容やレンタル料金についてご説明した上、ご契約書を作成します。福祉用具はレンタル開始日までにお届けします。なお、ご契約にあたり知り得た個人情報の保護を遵守します。
03. 納品	納品日時はご希望を承ります。（ご注文当日の納品その他、事情により調整させていただく場合があります。）レンタルされる機器・用品、納品日が決定したら、お約束の日にご指定の機器・用品をお届けします。その際に、使用上の注意、取扱い方法などをご説明いたします。
04. 利用開始	レンタルは1ヶ月単位でご利用いただけます。
05. 交換・変更	レンタルされた用品の使用状況や適合状況を確認して介護度の変化に応じて介護用品の交換・追加・引取りをいたします。故障などの場合もすみやかに対応いたしますのでご連絡ください。
06. 利用終了	解約はお電話（06-6655-6611）でご連絡をいただくだけで結構です。その日がレンタル契約終了日となります。ご連絡をいただいた場合、お引取り日時をご相談の上、引取りにうかがいます。 ※解約のご連絡をいただくまで、レンタル契約は自動継続となります。

　　　　　

※ レンタルの終了した商品は、消毒・補修・点検等を実施、完全なレンタル商品として再生されます。
また、商品は消毒済商品のみを保管する清潔保管庫に保管されています。

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